E2 — Các lỗi thực tế thường gặp
Mục tiêu
Phần tiêu đề “Mục tiêu”- Nhận diện nhanh các tình huống lỗi phổ biến đã từng xảy ra tại công trình.
- Giúp kỹ thuật viên mới rút kinh nghiệm và tránh các sai lầm tương tự.
1. Lỗi mạng (Internet/LAN)
Phần tiêu đề “1. Lỗi mạng (Internet/LAN)”- Nhầm IP: Cài IP tĩnh trùng với thiết bị khác (Conflict IP).
- Nhầm VLAN: Camera nằm ở VLAN smarthome thay vì VLAN camera riêng.
- Lỗi Gateway: Gán sai gateway khiến thiết bị nội bộ chạy được nhưng không ra được Cloud/Internet.
- Lỗi DNS: Ping được IP 8.8.8.8 nhưng không vào được website/app (không phân giải được domain).
2. Lỗi cấu hình (Mapping/ID)
Phần tiêu đề “2. Lỗi cấu hình (Mapping/ID)”- Sai mapping: Bật đèn Phòng khách nhưng đèn Phòng ăn sáng (do gán kênh Relay/Group sai).
- Trùng ID: Hai thiết bị RS485/Bus có cùng địa chỉ vật lý.
- Firmware: Update firmware không đồng bộ khiến thiết bị lỗi phản hồi hoặc mất automation cũ.
3. Lỗi lập trình (Automation)
Phần tiêu đề “3. Lỗi lập trình (Automation)”- Trùng Trigger: Hai scene cùng 1 trigger nhưng lệnh ngược nhau.
- Loop vô hạn: Scene A kích hoạt Scene B, rồi Scene B kích hoạt lại Scene A.
- Logic sai: Bật đèn khi có người nhưng quên điều kiện OFF khi hết người (hoặc delay sai).
- Timer không chạy: Do múi giờ Hub sai hoặc Hub mất kết nối Internet để đồng bộ giờ.
4. Lỗi thi công và Đấu nối
Phần tiêu đề “4. Lỗi thi công và Đấu nối”- Nhiễu điện từ: Cáp mạng/Bus đi chung ống cáp điện 220V gây chập chờn tín hiệu.
- Sai cực tính: Đấu nhầm L/N hoặc đảo cực Tx+/Tx- trên đường bus.
- Khoảng cách: Thiết bị Zigbee/WiFi quá xa Hub (>30m qua nhiều tường) gây rớt kết nối.
- Jack nối: Jack RJ45/terminal bị lỏng hoặc bấm hỏng 1-2 sợi cáp con.