B6.06 — Xử lý sự cố WiFi

Mục tiêu

• Khoanh vùng lỗi nhanh: do AP, do uplink, do VLAN/DHCP hay do nhiễu sóng.
• Fix các lỗi phổ biến: IoT không vào mạng, WiFi chập chờn, vùng chết.

---

1. Bảng triệu chứng → nguyên nhân

Triệu chứng	Nguyên nhân thường gặp
WiFi chậm	Nhiễu kênh, quá nhiều client trên 1 AP, uplink yếu
Không kết nối được	Sai mật khẩu, VLAN sai, DHCP không cấp IP
Rớt mạng gián đoạn	AP quá tải, roaming chưa tối ưu, firmware lỗi
IoT hay rớt	Không hỗ trợ 5GHz, IP conflict, SSID cấu hình sai
Vùng chết	Thiếu AP hoặc đặt sai vị trí

---

2. Checklist xử lý nhanh

• AP có nguồn PoE? LED sáng?
• DHCP có cấp IP đúng VLAN?
• RSSI tại điểm lỗi ≥ -65 dBm?
• Kênh 2.4GHz/5GHz có bị nhiễu (trùng kênh) không?
• Firmware AP/controller có phải bản ổn định?

---

3. Khuyến nghị cấu hình IoT

• IoT SSID chỉ bật 2.4GHz.
• Tắt band steering cho IoT (nếu có).
• Reservation IP cho thiết bị quan trọng.